Van handmatig naar geautomatiseerd: hoe Kentucky Horsewear haar contentproductie naar een hoger niveau tilde
Stel je voor: 9.000 SKU’s, 5 merken, 75 exportlanden, content in 4 talen en een team dat dat alles grotendeels manueel bijhoudt. Voor Kentucky Horsewear was dat geen hypothetisch scenario, maar dagelijkse realiteit. Tot ze besloten het anders aan te pakken.
Wie is Kentucky Horsewear?
Kentucky Horsewear bestaat dit jaar 15 jaar en bouwt aan een multibrand verhaal in de paardensport: Kentucky Horsewear (paardenaccessoires), Kentucky Ridingwear (rijkleding), Dy’on (lederwerk), Grooming Deluxe (verzorgingsproducten) en het recentste merk Velari (bits, zwepen en spoorriemen).
Het is een niche markt, maar het bedrijf denkt groot. Export naar 75 landen, een intern team dat Nederlands, Duits, Frans en Engels spreekt, en een groeiende catalogus van zo’n 2.000 productmodellen. Die grootorde vraagt om slimme systemen en dat inzicht was het startpunt van de samenwerking met Catena Company.
De pijn: creatieve mensen gevangen in repetitief werk
Met seizoensgebonden collecties (winter én zomer), duizenden SKU’s en content die per markt, taal en kanaal anders moest worden aangeleverd, liep het productieproces tegen zijn limieten aan. Verpakkingen en catalogi werden bijna volledig manueel opgemaakt. Elke taalversie vroeg opnieuw tijd. De link tussen het PIM-systeem en printmedia was onvoldoende uitgebouwd.
Maar misschien wel het grootste verlies: creatieve medewerkers die vastliepen in werk dat hen niet vooruitbracht.
Philippe Buysens, COO van Kentucky Horsewear, zegt het zelf: “Het was heel noodzakelijk om die externe blik te krijgen. Zijn we ons wel bewust van wat we maken, en hoe we het maken?”
De aanpak: automatisatie als ruggengraat
Kentucky Horsewear had al een PIM-systeem gekoppeld aan een e-commerce platform. Met Catena Company werd de volgende stap gezet: een geautomatiseerde contentstroom die productdata omzet naar drukklare output: catalogi, verpakkingen, meertalige versies; allemaal vanuit één databron.
Wat veranderde concreet?
- 90% van de catalogus wordt nu automatisch gegenereerd op basis van data uit het PIM-systeem
- Templates zorgen ervoor dat catalogi, verpakkingen en gepersonaliseerde content consistent én snel aangemaakt worden
- Content in vier talen (NL, FR, DE, EN) kan flexibel ingezet worden per markt en sector, zonder alles opnieuw op te maken
- Voor grote stallen levert Kentucky Horsewear nu ook gepersonaliseerde content op basis van diezelfde geautomatiseerde datafeed
- Het resultaat: meer output, meer werkgeluk
Wat dat in de praktijk oplevert?
Philippe Buysens is concreet: “Wat er effectief veranderd is, is onze output. We slagen er nu in om heel veel meer printmateriaal op te leveren in een kortere tijd, en dat in meerdere talen.”
Seizoensupdates die vroeger weken vroegen, verlopen nu een stuk vlotter. Creatieve medewerkers zijn verlost van het repetitieve werk en kunnen zich focussen op wat ze het beste kunnen: merkwaardige, inhoudelijk sterke content maken.
“Door het procesmatig aanpakken en de minder leuke taken te automatiseren, kunnen onze mensen zich focussen op creatief werk en het fine tunen van echte producten.” — Philippe Buysens, COO @ Kentucky Horsewear
Een eerlijke kijk op AI
Kentucky Horsewear staat open voor AI, maar hanteert een genuanceerde aanpak. Een campagne met volledig AI-gegenereerde videobeelden lokte negatieve reacties uit bij hun community, die authentieke content verwacht en herkent wanneer het ontbreekt. Die les namen ze ter harte.
Waar AI wél zijn waarde bewijst? In de ondersteuning van geschreven content, klantenservice en ticketopvolging. Pragmatisch, eerlijk, en passend bij een merk dat vertrouwen centraal stelt.
Herken je dit verhaal?
Groeiende productcatalogi. Creatieve mensen die vastlopen in repetitief werk. Content die in meerdere talen en voor meerdere kanalen moet worden aangeleverd, maar waarvoor de systemen het tempo niet kunnen bijhouden.
Net zoals we voor Kentucky Horsewear deden, helpen we jouw team om slimmer te werken. Benieuwd wat dat voor jouw contentproductie betekent? Laten we eens rond de tafel zitten.
Win the
battle of the brands
Start met visuele content automation